מדיניות החזרים

מדיניות החזרות וביטולים

אנו רוצים שתהיו מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם. אם מכל סיבה אינכם מרוצים מהתכשיט, ניתן לבקש החזרה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.

• יש להחזיר את הפריטים ללא שימוש, באריזה המקורית ובאותו מצב בו התקבלו.
• פריטים שיוצרו בהתאמה אישית או נחרטו אינם ניתנים להחזרה, אלא במקרה של פגם.
• עלויות משלוח ההחזרה חלות על הקונה, אלא אם הפריט פגום או ניזוק.
• לאחר שהפריט שהוחזר ייבדק ויאושר, נבצע החזר כספי לאמצעי התשלום המקורי בתוך 7–10 ימי עסקים.